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常见问题
收不到确认邮件或重置密码邮件
请检查“垃圾邮件”和“推广”文件夹。如果几分钟后仍未收到，请在找回密码页面重新申请。邮件中的链接有效期有限：过期后请重新申请。
学生打不开链接
请检查链接是否被重新生成过：点击“新链接”后，旧链接会失效。已归档学生的链接也无法打开——请将学生从归档中恢复。链接与方案无关，始终有效。
学生看不到我在白板上画的内容
请让学生刷新页面，并确认你们打开的是同一块白板。仍然不行？请写信给我们，并附上白板链接和上课时间。
已付款，但 Pro 没有开通
支付系统确认付款后 Pro 会自动开通，通常只需几分钟。ERIP 账单需在 3 天内支付。如果 Pro 仍未开通，请把“套餐与付款”页面上的订单号发给我们。
达到了免费版限额
已创建的内容仍可打开和编辑，只是不能超出限额创建新内容。删除不需要的内容，或在“套餐与付款”页面开通 Pro。
如何删除账户和数据？
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